要千方百計解決群眾合理訴求

2日上午,濱州市委常委、政法委書記胡炳山來惠民參加聯合大接訪活動,縣委書記、縣人大常委會主任范連生,縣委副書記、縣長李守江,縣委常委、縣委辦公室主任,統戰部部長勞建剛,縣委常委、政法委書記路燦新等有關負責人參加接訪。

在惠民縣信訪局接訪室,胡炳山認真傾聽來訪群眾的疑難問題,並與相關部門負責人集中交流意見。其中一起個人與銀行的補償糾紛信訪事項,因為涉及法規空白,市縣相關部門做了大量工作,處理起來仍遇到了一些實際困難。胡炳山說:“從我個人角度來說,我非常同情你。因為涉及政策空白,我們一定盡快一層一層向上請示,將你的問題解決。”胡炳山與相關負責人交流意見后認為,這名群眾的訴求合理也合法,能理性表達訴求是對信訪部門的信任,相關單位應繼續努力向上反映,千方百計解決群眾的訴求。

針對信訪工作中的困難,胡炳山說,對於群眾的訴求一定不等不靠,在職責范圍內的及時解決,不在職責范圍內的要及時反映。對於訴求無理、纏訪鬧訪等極端情況,也要繼續有感情有耐心地傾聽,依法處理。

胡炳山要求,各級要結合當前開展的“黨的群眾路線教育實踐活動”,帶著感情實實在在地傾聽來訪群眾訴求,千方百計幫助他們解決困難。同時,信訪部門要繼續鞏固成果,創新機制,擴展效果,切實做好信訪工作。進一步健全和完善工作機制,加強與其他部門單位的聯動配合,常抓不懈,引導群眾依法理性反映訴求,規范信訪秩序,推動惠民縣乃至全市信訪工作再上新台階。(張峰　王文彬　王娟)